• • Classificação das menções em:

    • positivo

    • neutro

    • negativo

    Painéis de tendências

    • Visualização de temas, hashtags dominantes, recorrência de assuntos e evolução temporal.

    Identificação das principais demandas

    • Leitura das demandas mais recorrentes por tema, período e, quando possível, por região.

    Mapas de calor e recortes geográficos

    • Quando houver dados territoriais disponíveis, a plataforma permite análises espaciais.

    Alertas de pico, notificações e identificação de:

    • crises emergentes

    • aumento anormal de reclamações

    • temas sensíveis

    • recorrência de problemas

• • • • Mais clareza sobre a percepção da população

      • Melhor capacidade de resposta institucional

      • Detecção mais rápida de crises e reclamações

      • Acompanhamento de tendências e temas emergentes

      • Apoio mais forte à comunicação pública

      • Subsídios para decisão por secretaria, região e período

      • Mais inteligência para gestão e planejamento

Quais redes o Insight pode monitorar?

• A solução pode ser estruturada para monitoramento de redes e canais digitais aplicáveis ao projeto, como X, Instagram, Facebook e outras fontes compatíveis.

A plataforma mostra sentimento das publicações?

• Sim. O Insight entrega análise de sentimento com classificação positiva, neutra e negativa.

É possível identificar temas mais recorrentes?

• Sim. A solução apresenta tendências, hashtags dominantes, temas emergentes e assuntos de maior recorrência.

A plataforma pode gerar alertas?

• Sim. O Insight identifica picos de menções, aumento de reclamações e temas sensíveis.

É possível fazer leitura geográfica?

• Quando houver dados disponíveis, a solução pode apresentar mapas de calor e recortes territoriais.

O sistema ajuda a detectar crises?

• Sim. Um dos principais objetivos do Insight é justamente detectar sinais de crise ou desgaste antes que se ampliem.